संचार की प्रक्रिया के दौरान:

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संचार को एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक जानकारी और समझ की प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया जाता है। यह केवल सूचनाओं को एक स्थान, व्यक्ति या समूह से दूसरे स्थान पर स्थानांतरित करने का कार्य है। संचार प्रक्रिया चार प्रमुख घटकों से बनी है। उन घटकों में एन्कोडिंग, संचार का माध्यम, डिकोडिंग और प्रतिक्रिया, प्रेषक और प्राप्तकर्ता के साथ शामिल हैं

संचार की प्रक्रिया

• प्रेषक का सामना करने वाले पहले चरण में एन्कोडिंग प्रक्रिया शामिल होती है (इसका मतलब है कि प्रतीकों के रूप में संदेश में सूचना का अनुवाद करना जो विचारों या अवधारणाओं का प्रतिनिधित्व करते हैं)।
• संदेश को एन्कोडिंग करते समय, प्रेषक को यह तय करना शुरू करना होगा कि वह क्या प्रेषित करना चाहता है। प्रेषक के लिए अपने संदेश को एन्कोडिंग में सुधार करने का एक अच्छा तरीका प्राप्तकर्ता के दृष्टिकोण से संचार को मानसिक रूप से कल्पना करना है।
• संदेश प्रेषित करने के लिए, प्रेषक किसी तरह की प्रणाली (जिसे माध्यम भी कहा जाता है) का उपयोग करता है। माध्यम संदेश को संप्रेषित करने के लिए प्रयुक्त साधन है।
• उपयुक्त माध्यम का चयन करते समय, प्रेषकों को यह ध्यान रखना होगा कि उपयुक्त माध्यम का चयन करने से प्राप्तकर्ता की समझ के प्रभावी होने में बहुत सहायता मिलेगी।
• उपयुक्त माध्यम चुने जाने के बाद, संदेश संचार प्रक्रिया के डिकोडिंग चरण में प्रवेश करता है।
• डिकोडिंग को प्राप्तकर्ता द्वारा संचालित किया जाता है। प्राप्तकर्ता वह व्यक्ति होता/होते है जिसे संदेश निर्देशित किया जाता है।

एक बार प्राप्तकर्ता ने प्रेषक को पुष्टि की कि उसने संदेश प्राप्त कर लिया है और इसे समझ गया है, संचार की प्रक्रिया पूरी हो गई है।

इसलिए, उपरोक्त स्पष्टीकरण से, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि संचार प्रक्रिया के दौरान प्रेषक मीडिया के लिए एन्कोड करता है और प्राप्तकर्ता संदेश को डिकोड करता है।